Algemene voorwaarden

Bijgewerkt: maart 2026

1. Definities

• Garazo: de aanbieder van de software, ingeschreven bij de KvK onder nummer 59363959.
• Gebruiker: het garagebedrijf of de natuurlijke persoon die een abonnement afsluit.
• Dienst: de SaaS-applicatie beschikbaar via app.garazo.nl, inclusief alle bijbehorende functionaliteit.
• Overeenkomst: het abonnement dat tot stand komt bij aanmelding en betaling.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Garazo en Gebruiker. Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. De dienst

Garazo biedt een webgebaseerde applicatie voor garagebeheer, waarmee Gebruiker onder andere werkbonnen, facturen, klanten en voertuigen kan beheren en facturen met een betaallink kan versturen. Garazo spant zich in voor een beschikbaarheid van minimaal 99% per maand, maar geeft hierop geen garantie.

Garazo heeft het recht de Dienst te onderhouden, te wijzigen en te verbeteren. Bij wijzigingen die de functionaliteit wezenlijk beperken informeert Garazo de Gebruiker minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail.

4. Abonnement en betaling

Het abonnement gaat in op de dag van aanmelding. Betaling verloopt maandelijks via automatische incasso of creditcard via Mollie. Prijzen staan vermeld op garazo.nl en kunnen jaarlijks worden aangepast met 30 dagen vooraankondiging.

Bij niet-tijdige betaling stuurt Garazo een herinnering. Bij uitblijven van betaling na 14 dagen kan Garazo de toegang tot de Dienst opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden. Garazo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van opschorting bij betalingsverzuim.

5. Opzegging

Gebruiker kan het abonnement maandelijks opzeggen via de instellingenpagina in de applicatie of per e-mail aan garazo@forrust.com. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.

Na opzegging blijft de data van de Gebruiker 30 dagen beschikbaar voor export. Daarna wordt de data verwijderd, met uitzondering van gegevens die Garazo wettelijk verplicht is te bewaren (zoals facturen, 7 jaar).

Garazo kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Gebruiker deze voorwaarden ernstig schendt, fraude pleegt of de Dienst gebruikt voor onrechtmatige doeleinden.

6. Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker is verantwoordelijk voor:

• Het beveiligen van zijn inloggegevens
• Het correct en rechtmatig gebruik van de Dienst
• Het verkrijgen van toestemming van zijn klanten voor het verwerken van hun persoonsgegevens
• Het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst, inclusief broncode, ontwerp en documentatie, berusten bij Garazo. Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

Data die de Gebruiker invoert in de Dienst (klanten, voertuigen, facturen) blijft eigendom van de Gebruiker.

8. Aansprakelijkheid

Garazo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid van Garazo is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald.

Garazo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van RDW-gegevens of andere externe databronnen die via de Dienst worden ontsloten.

9. Verwerking van persoonsgegevens

Voor zover Gebruiker via de Dienst persoonsgegevens van zijn klanten verwerkt, treedt Garazo op als verwerker. De afspraken hierover zijn vastgelegd in de verwerkersovereenkomst, die integraal onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Garazo mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat, heeft hij het recht de overeenkomst op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Garazo streeft er altijd naar geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.